Skalierbare Content-Produktion für ein 35.000 m² großes Shopping-Center.
Das Allee-Center Magdeburg gehört zur ECE-Gruppe, der europäischen Marktführerin für Shopping-Center. Auf 35.000 Quadratmetern Verkaufsfläche und mit 150 Shops mitten in der Magdeburger Innenstadt braucht ein solcher Auftritt eines: kontinuierlich frischen, markenkonformen Content. Für die ECE Marketplaces übernehmen wir die laufende Content-Produktion — und haben damit das Follower-Wachstum um 50 % und das Engagement um 69 % gesteigert.
Kunde
ECE Marketplaces
Branche
Retail / Shopping-Center
Standort
Magdeburg, Sachsen-Anhalt
Zeitraum
Laufend
Leistungen
UGC · Foto · Video · Assets
+ 50 %
Follower-Wachstum
+ 69 %
Engagement-Wachstum
150
Shops sichtbar im Feed
∞
Themen pro Monat
Ausgangslage
Großes Center, große Aufgabe.
Ein Shopping-Center ist auf Social Media ein Sonderfall. Anders als bei einem klassischen Unternehmen mit klarem Produktportfolio besteht das Allee-Center aus 150 unterschiedlichen Marken, die alle ihre eigene Bildsprache mitbringen — von H&M über Media Markt bis Tommy Hilfiger, vom Lebensmittelhändler bis zum Schmuckgeschäft. Dazu kommen permanent wechselnde Aktionen, Events, saisonale Themen und Center-eigene Inhalte. Das alles muss in einem einheitlichen Auftritt zusammenfließen — markenkonform, aktivierend, im Tempo der Plattformen.
Das Allee-Center Magdeburg ist seit der Eröffnung 1998 eine zentrale Adresse in der Magdeburger Innenstadt. An der Ernst-Reuter-Allee 11 gelegen, mit 35.000 Quadratmetern Verkaufsfläche auf zwei Stockwerken plus Untergeschoss, beherbergt es 150 Shops und ist eine der wichtigsten Anlaufstellen für Konsum, Treffpunkt und Erlebnis in der Landeshauptstadt Sachsen-Anhalts. Betrieben wird das Center von der ECE Marketplaces GmbH & Co. KG — der zur Hamburger ECE Group gehörenden Shopping-Center-Sparte. ECE ist die europäische Marktführerin in diesem Segment, was bedeutet: hohe Ansprüche an Markenführung, klare Corporate-Standards, professionelle Kommunikationsprozesse.
Unser Auftrag in dieser Konstellation: als externer Content-Creator die laufende visuelle Kommunikation rund um Aktionen, Events und Shop-Themen verlässlich liefern — in einer Qualität und Frequenz, die das Center-Team allein nicht aufbringen kann, ohne den Tagesbetrieb zu vernachlässigen.
„Eine Kampagne ist ein Moment. Ein Kanal lebt von kontinuierlicher Versorgung."
Grundsatz der Zusammenarbeit mit dem Allee-Center
Strategie
Kein Einzelprojekt, sondern ein Produktionssystem.
Wer einen Account mit der Reichweite und Komplexität eines Shopping-Centers betreut, kann nicht von Foto-Termin zu Foto-Termin denken. Was hier funktioniert, ist eine industrialisierte Produktionsstrecke, die jede Woche neue Aktionen aufgreift, sie schnell in plattformgerechte Formate übersetzt und so aufbereitet ausliefert, dass das Center-Team sie eigenständig veröffentlichen kann.
Statt einzelnen „Shootings" haben wir mit der ECE einen wiederkehrenden Vier-Schritt-Workflow etabliert, der pro Themenrunde durchgespielt wird: 01 Konzept — Abstimmung mit dem Center-Team zu Themen, Aktionen und Shop-Highlights. 02 Foto / Video — Produktion vor Ort im Center, kompakt und mit klarem Drehplan. 03 Schnitt — Post-Produktion in der markenkonformen Bildsprache der ECE. 04 Asset-Pakete — fertige Pakete für Reel, Feed und Story, das Center-Team übernimmt die Ausspielung.
Drei Format-Säulen für ein Shopping-Center
Damit der Account konsistent wirkt und gleichzeitig die Bandbreite des Centers abbildet, produzieren wir entlang von drei klar definierten Format-Säulen. Jedes Asset gehört zu einer dieser Säulen — das sorgt für Wiedererkennung im Feed und macht die Produktion planbar:
Aktions-Reels: Schnelle, dynamische Clips zu konkreten Center-Aktionen, Sales-Phasen oder Eröffnungen einzelner Shops.
Shop-Spotlights: Fokusinhalte zu einzelnen Marken im Center — vom neuen Produktdrop bei H&M bis zum Stilthema bei Tommy Hilfiger.
Mall-Atmosphäre: Stimmungsbilder und Bewegungsaufnahmen, die das Center als Treffpunkt zeigen — Hintergrundinhalt für Stories und ergänzende Posts.
Aktions-Reel
Kurzes Highlight-Format zu Sales, Events oder Neueröffnungen.
Shop-Spotlight
Fokus auf einzelne Marken, Produkte und Themenwelten im Center.
Mall-Atmosphäre
Stimmungsinhalte, die das Center als Treffpunkt erlebbar machen.
Der entscheidende Vorteil: Das Center-Team bleibt autonom in Veröffentlichung und Timing — wir liefern die fertigen Werkzeuge, ohne im Tagesgeschäft mitzubestimmen.
„Wir liefern die fertigen Werkzeuge — das Center-Team bleibt autonom in Veröffentlichung und Timing."
Produktion
On Location: Drehtag in der Mall.
Produktion mitten im Tagesbetrieb: kompaktes Team, kurze Set-ups, maximaler Output pro Drehtag. Die Drehtage sind mit den Aktionsphasen des Centers abgestimmt, sodass Sales, Events und Neueröffnungen genau dann Content bekommen, wenn sie ihn brauchen.
Aus jedem Drehtag entstehen fertige Asset-Pakete in 9:16, 1:1 und 16:9 — für Reel, Feed und Story. Das Center-Team kann die Inhalte direkt in den Veröffentlichungsplan übernehmen, ohne weitere Nachbearbeitung.
Performance
Was die Kontinuität bewirkt hat.
Seit Beginn der laufenden Zusammenarbeit ist die Followerzahl des Allee-Center-Instagram-Accounts um 50 Prozent gewachsen. Noch entscheidender für ein Shopping-Center ist die Steigerung der Engagement-Rate um 69 Prozent — denn ein Shopping-Center lebt davon, dass Menschen tatsächlich kommen, nicht nur scrollen.
Genau dieser Effekt zeigt sich in den Daten: Die Posts werden häufiger gespeichert, häufiger geteilt und führen messbar zu mehr Story-Antworten und DM-Anfragen rund um Shops und Aktionen. Die Bildsprache ist über alle Formate hinweg konsistent geworden — ein klares, modernes Erscheinungsbild, das sich vom durchschnittlichen regionalen Center-Auftritt deutlich abhebt.
„weframe versteht genau, was wir präsentieren möchten, um unsere Zielgruppe zu erreichen."
Nadine Lindner, aktiVital / Allee-Center Magdeburg
Was diese Art von Content-Partnerschaft auszeichnet
Aus der Zusammenarbeit mit der ECE haben sich drei Erkenntnisse ergeben, die für andere Shopping-Center, Innenstadtinitiativen oder Marken-Aggregatoren mit ähnlicher Komplexität relevant sind:
Asset-Pakete schlagen Einzelposts. Wer wöchentlich neue Themen hat, braucht modulare Inhalte, die das Center-Team flexibel kombinieren kann — keine starren „Kampagnen", die in der Realität nie passen.
Skalierbarkeit ist eine Designentscheidung. Format-Säulen und definierte Workflow-Schritte machen den Unterschied zwischen einer Produktion, die mitwächst, und einer, die mit jedem neuen Thema neu erfunden werden muss.
Die externe Rolle ist eine Stärke, kein Workaround. Als externes Team haben wir den Blick von außen und die Disziplin, kontinuierlich zu liefern — beides Dinge, die intern zwischen Tagesgeschäft und Notfallthemen oft untergehen.
Eine laufende Partnerschaft.
So sieht die kontinuierliche Zusammenarbeit zwischen weframe und dem Allee-Center aus.
Phase 1 · Kick-off
Workflow-Definition mit dem Center-Team
Gemeinsame Definition der Bildsprache, der Format-Säulen und des Übergabeprozesses zwischen weframe und dem Center-Team.
Phase 1 · Standards
Templates und Asset-Standards
Festlegung von markenkonformen Templates und Asset-Standards nach den Corporate-Vorgaben der ECE.
Phase 2 · Regelbetrieb
Wiederkehrende Drehtage im Center
Regelmäßige Produktionseinheiten vor Ort — abgestimmt mit den Aktionsphasen des Centers. Eingespieltes Team, das ohne Reibungsverluste im Tagesbetrieb arbeitet.
Phase 3 · Auslieferung
Asset-Pakete in allen Formaten
Fertige Pakete in 9:16, 1:1 und 16:9 — das Center-Team kann die Inhalte direkt in den Veröffentlichungsplan übernehmen, ohne weitere Nachbearbeitung.
Phase 4 · Iteration
Datenbasiertes Optimieren
Regelmäßige Auswertung der Performance pro Format. Was funktioniert, wird ausgebaut — was nicht funktioniert, wird zurückgefahren. Das Format-System bleibt dadurch lebendig.
Laufend · Ergebnis
+ 50 % Follower, + 69 % Engagement
Die Zusammenarbeit läuft als kontinuierliche Content-Partnerschaft weiter — mit wöchentlich neuen Themen und einem Auftritt, der sich vom regionalen Durchschnitt deutlich abhebt.